Методика Настасьи Белочкиной — это новый этап в эволюции телефонных продаж. Благодаря естественным и грамотным скриптам вы выходите за рамки «продавец-покупатель» и становитесь для клиента больше, чем консультантом. Результат: рост оборота, реактивное пополнение личной базы клиентов и карьерный прорыв. А самое главное — удовольствие от каждого совершенного звонка.
Полезность
- Отработаете алгоритм 5-этапной системы продаж
-
Повысите лояльность своих клиентов и увеличите число повторных продаж
-
Повысите личную мотивацию и увидите собственные карьерные перспективы себя
-
Научитесь брать инициативу в продаже на себя
-
Увеличите количество сделок и средний чек
-
Забудете о проблеме сложных возражений и начнете закрывать самых капризных клиентов
-
Выберете свой индивидуальный стиль продаж, за который вас полюбят клиенты
Аудитория
- Менеджеры по продажам
- Продавцы-консультанты
- Старшие менеджеры
1-й урок Почетное звание «Менеджера по продажам»
- Как полюбить в себе продавца
- Заповеди менеджера по продажам
- Как перестать «впаривать»
- 5 этапов как основа продаж по телефону
- Приветствие: без чего невозможно установить контакт
- Программирование: ваша палочка-выручалочка
- Выявление потребностей
- 3 правила выявления потребностей
- Лучшие вопросы на выявление потребностей
- Как сделать презентацию «вкусной»
- 3 правила презентации
- Предложение, от которого нельзя отказаться
- 3 кита, на которых стоит эффективная работа с возражениями
- Ложные и истинные возражения
- «я подумаю» как бич каждого продавца
- Формула, которая работает с возражениями
- Секрет закрытия сделки
- Сигналы о покупке
- Когда перестать быть консультантом
- Примеры и правила построения продающих скриптов
- Ситуационные речевые модули
- ТОП-35 ошибок
- Лайфхаки в телефонных продажах
Уровень подготовки слушателей
- Средний
- Продвинутый
