# #

HR конфликтолог

Управление персоналом
Длительность: 
2 месяца
Объем: 
128 ак.ч.
Время: 
индивидуально
Документ: 
удостоверение о повышении квалификации

Преподаватели: Митрофанова Валентина

Дата начала
Дата окончания
Форма обучения
Место проведения
стоимость
заочная Дистанционно 49 000 руб. В корзину

Получите ключевую информацию о трудовых конфликтах и способах их разрешения. Внедрите инструменты эффективного конфликтного увольнения и постройте  эффективную систему управления трудовыми конфликтами.
Аудитория
  • Директора по персоналу
  • HR менеджеры
  • Собственники бизнеса
Модуль 1. Основы системы управления конфликтами
  • Понятие конфликта и метрики измерения трудовых конфликтов
  • Стороны, виды, источники конфликтов в трудовых отношениях
  • Стадии конфликта и их выявление
  • Инструменты управления конфликтами
  • Способы разрешения конфликта
Модуль №2. Риски трудовых конфликтов и их последствия
  • Репутационные, управленческие риски трудовых конфликтов: влияние конфликта на управление персоналом, корпоративная культура, участие коллектива в конфликте и др.
  • Правовые риски работодателя и его последствия: рассмотрение конфликта в суде, жалоба в ГИТ и др.
Модуль №3. Способы разрешения трудовых конфликтов и законодательные ограничения
  • Увольнение работника по его инициативе как способ разрешения конфликта
  • Увольнение работника по соглашению сторон как способ разрешения конфликта
  • Увольнение работника по инициативе работодателя
  • Применение дисциплинарного взыскания
  • Влияние на размеры стимулирующих выплат и иные способы
Модуль №4. Инструменты управления конфликтом
  • Локальные акты и иные управленческие документы для управления конфликтом: ПВТР, ДИ и др.
  • Организационные инструменты управления трудовым конфликтом: построение системы взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами
  • Комиссия по трудовым спорам как инструмент управления конфликтом
  • Профсоюз и его участие в трудовых конфликтах
Модуль №5. Переговоры с работником в процессе конфликта
  • Этапы проведения переговоров
  • Подготовка к переговорам: участники переговоров, процесс организации переговоров
  • Оценка психологических особенностей работника и переговорщика
  • Стратегии проведения переговоров: как выбрать оптимальную
Модуль №6. Медиация и медиативные переговоры
  • Медиация: принципы, этапы и порядок проведения медиации по закону. Медиативная оговорка
  • Медиативные переговоры: порядок, умения необходимые для проведения переговоров
  • Технология проведения переговоров с применением медиативных инструментов
  • Заключение соглашения по итогам переговоров
Модуль №7. Практические примеры по проведению переговоров об увольнении с работником
  • Общий процесс проведения переговоров
  • Переговоры при наличии виновных действий работника
  • Переговоры при наличии объективных факторов работодателя: сокращение, изменение условий договора
  • Переговоры при отсутствии виновных действий работника, но невозможности продолжать трудовые отношения


Мои офертыОферты на Портале Поставщиков

Cведения об образовательных документах заносятся в ФИС ФРДО

Оставить заявку

Фамилия Имя *
Контактное лицо
Телефон: *
Контактный телефон
Email: *
Контактный Email
Дополнительная
информация:
Заполнять не обязательно

К оплате: 49 000 руб.

CAPTCHA